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很會說故事=很會天花亂墜?
說故事是一種與生俱來的能力,後天難以改善?

溝通是人與人間用作了解彼此的重要橋樑之一,接收訊息並且加以回覆,聽起來是很簡單、直接的能力,過程中卻牽涉了解需求、抓重點以及讀空氣等種種眉角。

故事就像食物上的醬汁,可以讓單純的事物變得更有風味,一個簡單的想法,可能成為意想不到的重大契機。

學會說故事,不是要你假掰,而是讓你能夠成功表達你的真心誠意。

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為什麼你該會故事行銷?

破除討厭的第一印象

每個人對自己都有基礎的認識,外面的人看自己,和自己看待自己可是大不相同。各行各業都有著不同的標籤和刻板印象,想要說清自己是怎樣的人,必須要掌握說故事的技巧。

早在數萬年前,人們便以故事腦來做為認識世界的途徑,故事背後的價值觀和教訓是重點所在,許多規訓和價值觀倚賴故事得以流傳;餵養吃故事長大的人群,你所要賣的不是產品,而是價值:顧客要買的不是功能,是產品的靈魂。

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用故事創造屬於自己的神話

昂貴的星巴克為何能熱賣?那是因為人們相信它的品牌神話,作為家、公司之外的第三空間,星巴克提供一個休閒的舒適場所,被這個品牌故事吸引的人自然而然會投入消費。就像童話故事裡面的吹笛人,星巴克吸引了一群願意追隨他笛聲的主顧。

誠品書店在創立初期連續賠了好幾年,但仰賴老闆對信念的堅持、誠品建立的文化氛圍和生活風格,誠品在慘澹之後仍然存活了下來且大受好評。

核心理念,願景、信念和經營模式都是企業可以說的故事。星巴克、蘋果與賈伯斯,每個不凡的人物,背後總有一個故事支撐。善於說故事的人,比起單純使用理論講述的人,更容易傳達自己的想法讓人知道。有故事,讓人與眾不同,而一個好的產品,能解決消費者的人生問題、改善他們的生活、重新設計他們的人生故事。

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說好故事的秘訣 ── 聚焦式歸納法聊天術

無意間在路上撞見的事件、公車上乘客的大聲聊天,都可能成為故事的內容;訓練自己聆聽不相干的人講話,能打破自己的資訊同溫層。再者,多跟別人聊天、主動建立關係,也會是很好的故事取材方向。

「歸納」是故事寫作的核心根本原理,一個讓人瞭解且產生興趣和共鳴的故事,是在去蕪存菁後得出的成果。先找出觀點,再說故事,避免自己的故事太長。

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總之,說故事就對了!

說故事不只是溝通的技巧之一,也是聯繫自己和他人的一個重要管道;發展自己的說故事技巧,讓自己懂得如何去說、如何讓別人了解自己,不只能讓你縱橫職場,還能讓你在行銷企劃上攻克各大戰場。

說故事的人,必須徹底剖析自己的人生。最精彩的故事,往往是自己的人生經歷:建立個人品牌,就是向世人訴說個人獨特的人生故事;建立公司品牌,就是向世人訴說公司獨特的生命故事。

如果心裡有些模模糊糊的概念卻不知道要怎麼表達,不妨把它套入故事型態使它成形,嘗試多多和他人分享切磋吧!

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活動日期:2017-07-11
講者:Zen大-王乾任
場地:CLBC 大安本館展演廳

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